UPI Transaction: पिछले कुछ सालों से भारत में डिजिटल पेमेंट को काफी बढ़ावा दिया गया है. आज उसी का नतीजा है कि लोगों के हाथ में मौजूद स्मार्टफोन में तमाम डिजिटल पेमेंट ऐप हैं. मोबाइल ऐप (Mobile App) के माध्यम से लोग एक दूसरे तक पैसे का लेनदेन यानी ट्रांजैक्शन (Transaction) करते हैं. इस पूरी लेनदेन की प्रक्रिया को यूपीआई (UPI) के माध्यम से किया जाता है.
जिसे नेशनल पेमेंट्स कॉरपोरेशन आफ इंडिया (NCPI) के द्वारा बनाया गया है. लेकिन कई बार ऑनलाइन ट्रांजैक्शन (Transaction) के दौरान पेमेंट अकाउंट से कट जाता है पर सामने वाले व्यक्ति के अकाउंट में पैसा नहीं पहुंचता है. ऐसे में लोग काफी परेशान हो जाते हैं. लेकिन अगर आपके साथ ऐसा कुछ होता है तो आपको परेशान होने की जरूरत नहीं है. तो आइए जानते है कैसे आप इस समस्या से छुटकारा पा सकते है?
क्यों फेल हो जाता है ऑनलाइन ट्रांजैक्शन ?
आज जब लोग ऑनलाइन ट्रांजैक्शन (Transaction) करते हैं. तो कई बार इंटरनेट कनेक्शन सही न होने की वजह से पैसा बीच में ही फंस जाता है यानी की भेजने वाले के अकाउंट से पैसा कट जाता है. लेकिन सामने वाले व्यक्ति के अकाउंट में पैसा नहीं पहुंचता है. आमतौर पर ऐसे मामले हर रोज हजारों देखने को मिल जाते हैं. ऐसे में अगर आपके साथ कुछ होता है तो आपको घबराने की जरूरत नहीं है.
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ट्रांजैक्शन पेंडिंग दिखा दे तो क्या करें
कई बार लोगों के साथ ऑनलाइन पेमेंट करते समय यह समस्या होती है उनके अकाउंट से पैसा कट जाता है. लेकिन ट्रांजैक्शन पेंडिंग या फेल्ड दिखा देता है. अगर आपके साथ भी ऐसा कुछ होता है तो आपको कुछ समय इंतजार करना चाहिए अगर पैसा वापस आता है तो अच्छी बात है अगर नहीं आता है तो आपके अकाउंट में 48 घंटे बाद पैसा वापस सेटलमेंट कर दिया जाता है.
यहां से लें मदद
• अगर आपके अकाउंट में पैसा वापस नहीं आया है तो आप तुरंत अपने बैंक के कस्टमर केयर से संपर्क कर उसे इस बारे में सारी जानकारी दें ताकि वो आपकी मदद कर सके.
• वैसे सभी बैंकों का ये रूल है पैसा कटने के 24 से 48 घंटे में वापस खाते में सेटलमेंट कर दिया जाता है.लेकिन अगर इसके बाद भी पैसा नहीं आया है तो आप अपने बैंक के ब्रांच में संपर्क कर सकते हैं.
• अगर ट्रांजैक्शन फेल्ड दिखा रहा है लेकिन पैसा अकाउंट से कट गया है तो आप थोड़ा समय इंतजार कर लें क्योंकि नेटवर्क इश्यू की वजह से ऐसा हुआ हो और ऐसे कुछ मिनट या घंटों बाद आपके अकाउंट में दोबारा से पैसा सेटलमेंट कर दिया जाता है.
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